Sales automation

Scopri se è il servizio che fa per te

Hai già un CRM in grado di gestire automazioni, ma il tuo processo di vendita non è ancora fluido: il team commerciale lavora in modo disomogeneo, alcune opportunità si perdono per strada, mancano report chiari e senti che la pipeline non è sotto controllo. Capita spesso anche a chi ha appena scelto una nuova piattaforma e vuole capire, fin da subito, come sfruttarla anche sul fronte vendite.

Sales automation

Scopri se è il servizio giusto per te

Possiamo aiutarti definendo insieme, in co-design:

obiettivi SMART, a partire dalle performance attuali
buyer personas e buyer’s journey
il piano di segmentazione del tuo database
i flussi di automation, con obiettivi e canali
un piano editoriale e un piano lavori per le priorità di implementazione

Il risultato è un documento strategico completo, con la mappatura di flussi, funnel e segmenti, che sarà la tua bussola per lavorare da subito sull’automation, evitando approcci frammentati o tattiche isolate.

Il risultato è una pipeline chiara e tracciabile: le attività ripetitive vengono automatizzate, riducendo il carico operativo del team di vendita; automazioni di task e notifiche assicurano che nessuna opportunità venga trascurata; e tu ottieni finalmente una visione d’insieme del tuo processo, con coordinamento e performance che ne beneficiano.

Quanto dura?

Un lavoro di questo tipo richiede circa 1-2 mesi, con call e aggiornamenti via email durante tutto il progetto. I momenti chiave saranno la call di kick-off, una call di analisi del sales funne e una call di restituzione con la verifica dei flussi di sales automation proposti.

Alla fine ti consegnamo il diagramma del tuo sales funnel attuale, i diagrammi dei flussi di automazione proposti, un documento con la nuova pipeline di vendita e i campi associati a ogni stage, e il documento strategico di Sales Automation.

Se poi senti di avere ancora bisogno di noi per creare i flussi, i sistemi di lead scoring o altre necessità emerse dall’analisi puoi valutare di affidarci anche l’implementazione.

Domande comuni

Qui rispondiamo alle domande più frequenti, ma se hai qualsiasi altro dubbio scrivici

Perché dovrei affidarmi all’email marketing per il mio business?

L’email marketing è uno dei canali più efficaci per generare vendite e fidelizzare i clienti. È diretto, personalizzabile e ha un ROI elevato: ogni euro investito può generare fino a 42 euro di ritorno. Ma se vuoi aumentare il fatturato, devi iniziare a costruire una strategia email solida.
E soprattutto potresti valutare di affidare a una realtà esterna la gestione del canale se chi se ne sta occupando oggi all’interno del tuo team si occupa anche di altro.
Oltre che anni di esperienza, abbiamo il focus solo su questa materia.
Cosa fa un’agenzia verticale sull’email marketing automation?
In Palabra uniamo competenze diverse in strategia, design, copywriting e automazione. Il nostro compito è aiutarti a migliorare la tua strategia di email marketing automation o a crearne una da zero, con un approccio mirato e personalizzato.
Lo facciamo:
- analizzando la tua attuale strategia per individuare margini di miglioramento
- progettando e sviluppando strategie di email marketing e automation
- monitorando i risultati per ottimizzare ogni campagna
Il nostro obiettivo? Farti ottenere il massimo dalla tua strategia di email marketing automation guidata dalle 3 R: rispetto, rilevanza e risultato.
Lavorate con il mio ESP?

Probabilmente sì! Abbiamo esperienza con molti ESP tra cui Magnews, Mailchimp, Klaviyo, Active Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Getresponse, HubSpot, Mailerlite, Brevo, Salesmanago, Omnisend, MailUp… Qualsiasi strumento tu stia usando contattaci e valuteremo insieme la migliore soluzione.
Potete gestire le mie campagne di email marketing automation?

Assolutamente sì! Se ti manca il tempo o il know-how per gestire al meglio le email, ci pensiamo noi. Gestiamo ogni aspetto della tua campagna per garantire risultati concreti su engagement, retention e sui tuoi obiettivi di business.
Quali flussi email potete creare per la mia attività?
Possiamo sviluppare qualsiasi automazione ti serva, a seconda del tuo stack tecnologico e, soprattutto, del buon senso. Alcuni esempi:
- welcome flow: il primo contatto con i nuovi iscritti
- carrello abbandonato: per recuperare chi sta ancora valutando se acquistare o meno
- post-acquisto: per fidelizzare i clienti
- win-back: per riattivare utenti inattivi
- segmentazione avanzata: per aumentare la rilevanza e la personalizzazione
Come funziona l’inizio di un progetto con voi?

Avviamo il progetto con una prima call per definire obiettivi e strategia. A seconda del tipo di progetto definiamo assieme tempi, scadenze e chi fa cosa. In generale prendiamo in carico un progetto entro due/tre settimane dalla firma del contratto.
Quanto costa il vostro servizio?
I nostri prezzi dipendono dalle tue esigenze e dal livello di servizio richiesto. Offriamo diversi modelli di pricing:
- a corpo (fixed price)
- a gestione, con fee mensile, calcolata in base all’effort richiesto
Non ho una lista email, da dove posso iniziare?

Possiamo aiutarti a trovare le strategie migliori per partire a norma con la tua lista, in collaborazione con il tuo team legale per farla crescere attraverso form ben progettati, lead magnet e strategie di acquisizione contatto.
Lo ripetiamo: se stai pensando di raccogliere dati in maniera non conforme alla GDPR per far aumentare velocemente la lista, noi non siamo l’agenzia giusta per te.
Posso affidarvi anche le ADS su Meta, Google o altri servizi?

No :) Ci occupiamo solo di email marketing automation, ma possiamo essere di supporto alle altre persone o agenzie che seguono i vari aspetti della tua strategia di marketing nell’integrarsi con il tuo ESP.
Faccio già email marketing, ho un team interno ma il tempo non è mai abbastanza per gestirlo al meglio: potete aiutarmi?

Certo! Se hai bisogno di sistemare le tue email, il calendario di invii o senti che il processo di produzione ha bisogno di una riorganizzazione possiamo affiancare il tuo team di marketing per sfruttare al meglio l’email marketing automation.
Come estensione del tuo team di marketing ti aiuteremo a costruire una relazione con le persone della tua lista, inviando loro email con il giusto contenuto al momento giusto, supportandoti nella regia strategica, nel project management del canale o occupandoci direttamente del building e dell’invio.
I vostri contratti hanno una durata minima?

No, la durata dipende dal tipo di servizio richiesto. Un contratto di un audit ad esempio dura almeno 3 mesi.
Non è previsto rinnovo tacito in nessun caso, abbiamo una policy di cancellazione immediata e quando stiliamo un contratto concediamo il 10% di sconto sul nostro preventivo se ti impegni a fare una donazione benefica di uguale importo a una realtà a tua scelta.
E se non siamo soddisfatti/e del vostro lavoro?

Parliamone! E se proprio si arriverà a decidere di recedere il contratto, puoi farlo in qualsiasi momento, basta una email, e ci accorderemo sul saldo del lavoro fatto.