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Campaign management
Scopri se è il servizio che fa per te
Sai che l’email marketing funziona, ma non hai le risorse per una persona dedicata, o non conosci ancora a fondo la piattaforma che avete scelto. Tenere un ritmo costante di invio è importante. Ecco perché possiamo essere al tuo fianco per pianificare e far partire tutte le campagne email che ti servono. Possiamo aiutarti prendendo in carico l’intera gestione delle tue campagne: progettazione, produzione, invio e analisi, con un team esperto in design, copywriting, automazione e dati.
Come lavoriamo sul campaign management
Hai bisogno di un project manager del tuo email marketing? Qualcuno che ti aiuti a rispettare le scadenze, concretizzare il piano editoriale, supportarti nel flusso di lavorazione della tua comunicaione via email? Allora il campaign management fa al caso tuo.
Il campaign management è un servizio che si adatta alle tue esigenze e il nostro supporto può assumere ruoli diversi:
- coordiniamo i flussi di lavoro verificando il workflow e sollecitando fornitori esterni e interni per mantenere le scadenze editoriali, e pubblicare correttamente le tue newsletter
- possiamo essere noi l’operativo che manca nel tuo team, supportandoti nella progettazione, impaginazione e scrittura delle tue newsletter, DEM e automation
Possiamo aiutarti prendendo in carico l’intera gestione delle tue campagne email, end-to-end, con un team esperto in design, copywriting, automazione e analisi dei dati, definendo insieme:
- calendario editoriale e workflow di produzione
- strategia e pianificazione: segmentazione, frequenza, messaggi chiave
- design e copywriting, con creatività responsive e oggetti testati
- setup tecnico su ESP, A/B test e verifiche di rendering
- invio, monitoraggio e reportistica con raccomandazioni ottimizzative
Il risultato è una comunicazione coerente, strategica e automatizzata con la tua customer base, che nel tempo migliora fidelizzazione, engagement e Customer Lifetime Value, riducendo il carico operativo del tuo team.
Quanto dura?
È un servizio continuativo, pensato per durare almeno 12 mesi, con call settimanali o bisettimanali, materiali condivisi su Google Workspace e report mensili con sessione di analisi dedicata. Per lavorare bene al campaign management avremo bisogno di un kick-off e brief iniziale, e dei materiali grafici utili di volta in volta. Ti chiederemo man mano l’approvazione di materiali e copy, in modo da essere allineati prima di ogni invio. A seconda del progetto e del team ci integriamo al tuo flusso di lavoro e di approvazione, in modo da ottimizzare anche i tuoi processi se necessario e rendere il nostro supporto il più possibile fluido, efficiente ed efficace.
Spesso il Campaign management viaggia insieme all’affiancamento, all’analisi dei competitor e all’analisi della deliverability.
Alcuni casi di successo
In cui ci siamo occupati anche dell’implementazione
La newsletter delle Risorse Umane: il caso Gruppo Banca Etica
Palabra ha lavorato con Banca Etica per affinare l’ecosistema di newsletter di comunicazione interna.
Leggi il caso studio 
Casa della Carità
Palabra ha lavorato con Casa della Carità per analizzare il database, individuare i segmenti di pubblico e avviare i primi flussi automatici.
Leggi tutto Domande comuni
Perché dovrei affidarmi all’email marketing per il mio business?
L’email marketing è uno dei canali più efficaci per generare vendite e fidelizzare i clienti. È diretto, personalizzabile e ha un ROI elevato: ogni euro investito può generare fino a 42 euro di ritorno. Ma se vuoi aumentare il fatturato, devi iniziare a costruire una strategia email solida.
E soprattutto potresti valutare di affidare a una realtà esterna la gestione del canale se chi se ne sta occupando oggi all’interno del tuo team si occupa anche di altro.
Oltre che anni di esperienza, abbiamo il focus solo su questa materia.
Cosa fa un’agenzia verticale sull’email marketing automation?
In Palabra uniamo competenze diverse in strategia, design, copywriting e automazione. Il nostro compito è aiutarti a migliorare la tua strategia di email marketing automation o a crearne una da zero, con un approccio mirato e personalizzato.
Lo facciamo:
- analizzando la tua attuale strategia per individuare margini di miglioramento
- progettando e sviluppando strategie di email marketing e automation
- monitorando i risultati per ottimizzare ogni campagna
Il nostro obiettivo? Farti ottenere il massimo dalla tua strategia di email marketing automation guidata dalle 3 R: rispetto, rilevanza e risultato.
Lavorate con il mio ESP?
Probabilmente sì! Abbiamo esperienza con molti ESP tra cui Magnews, Mailchimp, Klaviyo, Active Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Getresponse, HubSpot, Mailerlite, Brevo, Salesmanago, Omnisend, MailUp… Qualsiasi strumento tu stia usando contattaci e valuteremo insieme la migliore soluzione.
Potete gestire le mie campagne di email marketing automation?
Assolutamente sì! Se ti manca il tempo o il know-how per gestire al meglio le email, ci pensiamo noi. Gestiamo ogni aspetto della tua campagna per garantire risultati concreti su engagement, retention e sui tuoi obiettivi di business.
Quali flussi email potete creare per la mia attività?
Possiamo sviluppare qualsiasi automazione ti serva, a seconda del tuo stack tecnologico e, soprattutto, del buon senso. Alcuni esempi:
- welcome flow: il primo contatto con i nuovi iscritti
- carrello abbandonato: per recuperare chi sta ancora valutando se acquistare o meno
- post-acquisto: per fidelizzare i clienti
- win-back: per riattivare utenti inattivi
- segmentazione avanzata: per aumentare la rilevanza e la personalizzazione
Come funziona l’inizio di un progetto con voi?
Avviamo il progetto con una prima call per definire obiettivi e strategia. A seconda del tipo di progetto definiamo assieme tempi, scadenze e chi fa cosa. In generale prendiamo in carico un progetto entro due/tre settimane dalla firma del contratto.
Quanto costa il vostro servizio?
I nostri prezzi dipendono dalle tue esigenze e dal livello di servizio richiesto. Offriamo diversi modelli di pricing:
- a corpo (fixed price)
- a gestione, con fee mensile, calcolata in base all’effort richiesto
Non ho una lista email, da dove posso iniziare?
Possiamo aiutarti a trovare le strategie migliori per partire a norma con la tua lista, in collaborazione con il tuo team legale per farla crescere attraverso form ben progettati, lead magnet e strategie di acquisizione contatto.
Lo ripetiamo: se stai pensando di raccogliere dati in maniera non conforme alla GDPR per far aumentare velocemente la lista, noi non siamo l’agenzia giusta per te.
Posso affidarvi anche le ADS su Meta, Google o altri servizi?
No :) Ci occupiamo solo di email marketing automation, ma possiamo essere di supporto alle altre persone o agenzie che seguono i vari aspetti della tua strategia di marketing nell’integrarsi con il tuo ESP.
Faccio già email marketing, ho un team interno ma il tempo non è mai abbastanza per gestirlo al meglio: potete aiutarmi?
Certo! Se hai bisogno di sistemare le tue email, il calendario di invii o senti che il processo di produzione ha bisogno di una riorganizzazione possiamo affiancare il tuo team di marketing per sfruttare al meglio l’email marketing automation.
Come estensione del tuo team di marketing ti aiuteremo a costruire una relazione con le persone della tua lista, inviando loro email con il giusto contenuto al momento giusto, supportandoti nella regia strategica, nel project management del canale o occupandoci direttamente del building e dell’invio.I vostri contratti hanno una durata minima?
No, la durata dipende dal tipo di servizio richiesto. Un contratto di un audit ad esempio dura almeno 3 mesi.
Non è previsto rinnovo tacito in nessun caso, abbiamo una policy di cancellazione immediata e quando stiliamo un contratto concediamo il 10% di sconto sul nostro preventivo se ti impegni a fare una donazione benefica di uguale importo a una realtà a tua scelta.
E se non siamo soddisfatti/e del vostro lavoro?
Parliamone! E se proprio si arriverà a decidere di recedere il contratto, puoi farlo in qualsiasi momento, basta una email, e ci accorderemo sul saldo del lavoro fatto.