Partiamo?
Scrivici le tue esigenze. Ti risponderemo entro 72 ore.
Siamo un’agenzia di email marketing e automation.
E basta.
Progettiamo per te flussi e email che convertono. E conversano.
Cosa possiamo fare per te
Scegli il servizio più giusto per il tuo email marketing
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Strategia
Hai capito che l’email marketing è utile ai tuoi obiettivi, ma hai bisogno di qualcuno che unisca i puntini e ti aiuti a compiere i passi giusti.
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Audit
Analizziamo la tua attuale strategia di email marketing con occhio critico, e ti suggeriamo come migliorare.
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Affiancamento
L’esecuzione di un piano è difficile tanto quanto la creazione del piano stesso. Possiamo essere il tuo braccio destro.
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Campaign management
Tenere un ritmo costante di invio è importante. Possiamo pianificare e far partire tutte le campagne email che ti servono.
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Email marketing automation
Costruiamo insieme a te i flussi che ti fanno inviare il messaggio più efficace nel momento più propizio.
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Deep dive
Analisi dei competitor, usabilità del template, deliverability check, GDPR e cookie law: possiamo occuparcene direttamente e grazie ai nostri partner.
Alcuni dei nostri clienti
Qui trovi una selezione dei progetti che ci rendono orgogliosi
Come lo facciamo
Ti diciamo anche quando l’email marketing non serve
Esperienza e buon senso
Palabra esiste dal 2022 ma noi ci occupiamo di email marketing da più di 10 anni. Abbiamo maturato varie esperienze nel digital, che ci permettono di avere sempre uno sguardo d’insieme, e poi ci siamo specializzati in quello che è il canale con il più alto ritorno di investimento.
Prima viene la strategia, poi la piattaforma
Ci piace lavorare con diversi ESP, e per questo non abbiamo esclusive con nessuno. Non ti venderemo una piattaforma, ma faremo lavorare bene quella che hai scelto. Se poi senti il bisogno di cambiarla, allora valuteremo assieme la soluzione migliore per le tue esigenze.
Rispetto, rilevanza, risultato
Sono i tre pilastri del nostro approccio all’email marketing. Rispetto dei dati e delle persone, invio di contenuti rilevanti e utili, strategie capaci di portare risultati monitorabili e concreti.
Alcune delle piattaforme con cui lavoriamo
Per noi la partita si gioca sul contenuto, ma sappiamo che anche lo strumento è importante. Per questo continuiamo a studiarli
Domande più comuni
Perché dovrei affidarmi all’email marketing per il mio business?
L’email marketing è uno dei canali più efficaci per generare vendite e fidelizzare i clienti. È diretto, personalizzabile e ha un ROI elevato: ogni euro investito può generare fino a 42 euro di ritorno. Ma se vuoi aumentare il fatturato, devi iniziare a costruire una strategia email solida.
E soprattutto potresti valutare di affidare a una realtà esterna la gestione del canale se chi se ne sta occupando oggi all’interno del tuo team si occupa anche di altro.
Oltre che anni di esperienza, abbiamo il focus solo su questa materia.
Cosa fa un’agenzia verticale sull’email marketing automation?
In Palabra uniamo competenze diverse in strategia, design, copywriting e automazione. Il nostro compito è aiutarti a migliorare la tua strategia di email marketing automation o a crearne una da zero, con un approccio mirato e personalizzato.
Lo facciamo:
- analizzando la tua attuale strategia per individuare margini di miglioramento
- progettando e sviluppando strategie di email marketing e automation
- monitorando i risultati per ottimizzare ogni campagna
Il nostro obiettivo? Farti ottenere il massimo dalla tua strategia di email marketing automation guidata dalle 3 R: rispetto, rilevanza e risultato.
Quali servizi offre la vostra agenzia?
Ti aiutiamo a creare email che conversano, e convertono, attraverso:
- audit
- affiancamento strategico
- campaign management e affiancamento operativo
- creazione di template email personalizzati per il tuo ESP
- creazione, gestione e ottimizzazione (continuativa) dei flussi automatici
- migrazione e cambio ESP
- monitoraggio e recupero della deliverability
Lavorate con il mio ESP?
Probabilmente sì! Abbiamo esperienza con molti ESP tra cui Magnews, Mailchimp, Klaviyo, Active Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Getresponse, HubSpot, Mailerlite, Brevo, Salesmanago, Omnisend, MailUp… Qualsiasi strumento tu stia usando contattaci e valuteremo insieme la migliore soluzione.
Potete gestire le mie campagne di email marketing automation?
Assolutamente sì! Se ti manca il tempo o il know-how per gestire al meglio le email, ci pensiamo noi. Gestiamo ogni aspetto della tua campagna per garantire risultati concreti su engagement, retention e sui tuoi obiettivi di business.
Quali flussi email potete creare per la mia attività?
Possiamo sviluppare qualsiasi automazione ti serva, a seconda del tuo stack tecnologico e, soprattutto, del buon senso. Alcuni esempi:
- welcome flow: il primo contatto con i nuovi iscritti
- carrello abbandonato: per recuperare chi sta ancora valutando se acquistare o meno
- post-acquisto: per fidelizzare i clienti
- win-back: per riattivare utenti inattivi
- segmentazione avanzata: per aumentare la rilevanza e la personalizzazione
Come funziona l’inizio di un progetto con voi?
Avviamo il progetto con una prima call per definire obiettivi e strategia. A seconda del tipo di progetto definiamo assieme tempi, scadenze e chi fa cosa. In generale prendiamo in carico un progetto entro due/tre settimane dalla firma del contratto.
Quanto costa il vostro servizio?
I nostri prezzi dipendono dalle tue esigenze e dal livello di servizio richiesto. Offriamo diversi modelli di pricing:
- a corpo (fixed price)
- a gestione, con fee mensile, calcolata in base all’effort richiesto
Non ho una lista email, da dove posso iniziare?
Possiamo aiutarti a trovare le strategie migliori per partire a norma con la tua lista, in collaborazione con il tuo team legale per farla crescere attraverso form ben progettati, lead magnet e strategie di acquisizione contatto.
Lo ripetiamo: se stai pensando di raccogliere dati in maniera non conforme alla GDPR per far aumentare velocemente la lista, noi non siamo l’agenzia giusta per te.
Posso affidarvi anche le ADS su Meta, Google o altri servizi?
No :) Ci occupiamo solo di email marketing automation, ma possiamo essere di supporto alle altre persone o agenzie che seguono i vari aspetti della tua strategia di marketing nell’integrarsi con il tuo ESP.
Diario
Uno spazio per scrivere di noi e del nostro essere società benefit
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23.05.26 Siamo stati a Inbox Expo ad Atlanta
Giulia, Samuel, Nicole e Marco sono partiti per Atlanta per partecipare a Inbox Expo, una delle conferenze più importanti al mondo dedicata all’email marketing. Deliverability, strategia, esperienze di lavoro con team sparsi in tutto il mondo sono stati tra i temi della 3 giorni, e ci siamo portati a casa parecchi spunti. -
13.05.26 – La nostra Relazione d’Impatto 2025
Abbiamo lavorato alla nostra nuova relazione di impatto: com’è andato quindi il 2025? Leggi la relazione completa -
21.01.26 – Il bosco di Palabra continua a crescere
Ogni anno destiniamo l’1% del fatturato di Palabra a piantare nuovi alberi. È uno degli impegni che ci siamo presi come società Benefit, e per il 2025 abbiamo potuto destinare a questo scopo 5.800 euro. Piantare alberi deve avere un impatto reale, altrimenti è tree-washing; bisogna scegliere un partner serio, che si prenda cura delle nuove piantine perché […]